Около года назад у жителей и гостей Лимассола прибавилось возможностей получить пользу и удовольствие от спа-процедур международного уровня – благодаря Людмиле Годуновой и ее салону MedLoft Hair Salon & Luxury Spa. К собственному бизнесу на Кипре Людмила шла долго, но результат того стоил – и теперь она приглашает читателей Premiere воочию убедиться, какое роскошное бинго могут составить финансовое образование, дизайн как любимое хобби и жизненный опыт.

Людмила, вы на Кипре почти 25 лет – как так получилось, что мысль открыть здесь свое дело посетила вас только недавно?

Никогда, если честно, не видела в открытии собственного бизнеса особого смысла для себя, хотя мама мне говорила: доченька, ты такая умная, тебе нужно начать свое дело. Мы для своих мам всегда самые умные и безусловно красивые, поэтому я не придавала ее уговорам значения. До поры до времени, пока мне самой действительно не захотелось наконец зайти хоть в какой-нибудь салон красоты на нашем прекрасном острове – и чтобы появилось ощущение, что ты в сокровенном пространстве, где ценят детали. Знаете, вот это чувство, будто ты летишь первым классом – хотя билет брал в «бизнес», но тебе повезло, потому что ты знаешь владельца авиакомпании или капитана.

Школу я окончила с золотой медалью, затем поступила в Финансовую академию при Правительстве РФ. C 20 лет до 22-х работала в Ernst & Young CIS в Москве, в группе Oil & Gas, где нашими клиентами были ЛУКОЙЛ, Роснефть, Татнефть, Славнефть. Я защитила диплом специалиста по госбюджету и налогообложению, а через год мы с мужем переехали на Кипр. Вначале я думала, что наш визит туда скоро закончится – не может быть такого, чтобы мы застряли в этой маленькой стране дольше, чем на год. Но в итоге остались здесь на 25 лет.

Вскоре после приезда мы совершенно случайно открыли ресторан с местным партнером, но довольно быстро поняли, что нужно выходить из проекта, пока не поздно. Хотя было, собственно, уже поздно, но это был именно тот случай, когда нужно было потерять все деньги, чтобы не привязываться к ним. Ну а потом родились две дочери, и я посвятила себя воспитанию детей. Сейчас они уже выросли – и мы с мужем выросли вместе с ними: понимаем друг друга с полуслова, а порой и телепатически.

Таким образом, теперь освободились ресурсы, появился интерес и возможности для чего-то нового.

27 лет вместе – серьезный срок. Поделитесь с нашими читателями секретом долгих и счастливых семейных отношений?

Я думаю, все семьи проходят нелегкие этапы – был и у нашей период серьезных испытаний, но в итоге они нас сдружили еще больше. Всегда важно правильно понять, что это подготовка к чему-то лучшему, и пройти этот период с любовью. Результатом нашей любви вопреки сложностям стала наша третья доченька, которой сейчас 10 месяцев и которая прошла со мной – в моем животе – все стадии строительства моего салона красоты. Наверное, поэтому ее совсем не пугают звуки отбойного молотка и дрели и у нее уже сейчас заметны чувство цвета и любовь к прекрасному.

Многие пары расходятся, потому что принимают за любовь мимолетные увлечения, или цепляются за иллюзию, обещание счастья, или грезят об отношениях на стороне, потому что это модно. Но к любви все это не имеет никакого отношения.

А что такое любовь по вашему мнению?

Любовь для меня – это та самая глубокая связь, когда ты чувствуешь боль другого человека. Когда ты делаешь другому больно, но тебе становится от этого во сто крат больней. Это невероятно прекрасное чувство, связь на совершенно особом уровне, в основе которой желание быть вместе.

Но мы немного отвлеклись от темы вашего салона красоты. Так как все начиналось?

Я никогда не думала о собственном салоне и даже сейчас сомневаюсь, что это благодарная работа – но мне она нравится.

Безусловно, спасибо маме за ее критику, она всегда стимулировала меня расти над собой. Важно понимать, что попытки доказать другим, что ты лучшая в том или ином деле, не имеют смысла: людям интересны только они сами, в тебе они видят лишь преломление себя и своих проблем. Поэтому если я и пыталась кому-то что-то доказать, открывая этот салон – то только самой себе. И это, пожалуй, продолжение той дороги, по которой я шла всегда: что бы я ни делала, это должно быть лучше того, что уже есть.

Вот и к созданию салона красоты я подошла таким же образом.

Мне всегда были интересны интерьеры, я прочитала огромное количество книг и журналов по этой теме, это моя многолетняя страсть – думаю, из меня получился бы отличный профи в этой сфере, если бы я не ушла в финансы. Итак, я пригласила дизайнера с хорошим вкусом и пониманием цвета, близким к моему, и мы вместе стали создавать эффектное и запоминающееся пространство, в котором гостям было бы уютно и безопасно. А дополнительное, максимальное чувство комфорта у них должны были создавать высокое качество наших услуг и клиентоориентированность.

Мы, конечно, подумали не только о красоте: все оборудование эргономично и функционально, и еще на этапе разработки планов салона были предусмотрены практически все детали, как мастера будут его использовать и насколько оно будет удобным для гостя.

Создавая концепцию MedLoft, я изначально понимала: как бизнес-модель она недостаточно рентабельна. Однако никакие показатели экономической эффективности не могли помешать мне идти по выбранному пути.

Какие услуги можно получить в салоне MedLoft?

Наши мастера могут преобразить любого буквально с макушки до кончиков пальцев.

Мы используем весь набор неинвазивных методик по телу и лицу: от масок и пилингов и до различных видов обертываний и массажей. Единственная инвазивная процедура – мезотерапия с помощью специального дермапена.

Очень популярен Delux Diamond Dermabrasion – бережный алмазный пилинг для лица или тела. Во время процедуры снимается верхний ороговевший слой кожи, и она становится обновленной, свежей, сияющей. Это очень щадящая методика – уже к вечеру того же дня вы готовы к выходу в свет.

Вы говорили, что у вашего салона незабываемый интерьер – расскажите о самых интересных фишках.

Мы принципиально использовали только натуральные материалы: дубовый паркет, гранит, кварцит, мрамор, дерево, антикварную мебель и зеркала. Нам хотелось создать особое сокровенное пространство, в котором каждый мог бы почувствовать себя в гостях если не у коллекционера, то у ценителя искусства. И этому способствует не только дизайн – например, в салоне оборудован бар, где можно посидеть после процедуры и отведать наш фирменный детокс-лимонад с лимоном, апельсином, мятой и имбирем.

К вопросу как интерьера, так и функций – у нас представлено оборудование для парикмахеров и барберов старейшего японского бренда Takara Belmont, лидера мировой индустрии. Например, только в нашем салоне стоят их кресла Maxim, которые позволяют комфортно лежать во время процедур ламинирования бровей и ресниц. Или, например, кресло Yume – для самого комфортного мытья головы. Процессор для волос Spa Mist можно настроить либо на специальный мелкодисперсный режим, открывающий кутикулы для лучшего проникновения полезных веществ из масок, либо на чистку кожи головы с помощью специального скраба. Это традиционные в японской культуре приемы ухода за волосами.

Нельзя не упомянуть здесь и наши массажные кровати фирмы Gharieni – «роллс-ройсы» этой индустрии: высочайшая степень комфорта, множество встроенных механизмов – от музыки и регулируемой температуры подогрева и до позиции Тренделебурга и распознавания размера груди клиентки.

На каких косметических брендах работает салон?

Мы работаем на профессиональных линиях швейцарского люксового бренда Valmont, итальянского производителя фитокосметики для тела Vagheggi, а также лидера в области космецевтики Mesoestetic (Испания).

Очень большим спросом пользуется наша процедура для лимфодренажа и похудения на косметике Valmont. Для волос мы используем Kevin Murphy и Alterna.

Каким вы видите вашего идеального клиента или клиентку?

Наши идеальные клиенты – люди, которые называют интерьер интерьером, а не ремонтом, которые ценят камерность, тишину и покой и то, что они находятся с мастером один на один. Специально с этой целью у нас все зоны обособлены: либо это отдельные комнаты, либо отгороженные пространства в общем зале.

Я не могу разделить нашу аудиторию по гендеру: в MedLoft ходят и женщины и мужчины. В основном наши клиенты – деловые люди, наемные менеджеры либо владельцы бизнеса.

Некоторые полагают, что у нас запредельно высокие цены, и иногда, заходя впервые, даже опасаются заглянуть в наш прейскурант услуг. Но это всего лишь стереотип – что если салон выглядит дорого, то и цены должны быть соответствующие. Нет, с нами вы можете полетать в первом классе по цене «бизнеса».

Вы открывались в разгар пандемии. Это как-то повлияло на воплощение ваших бизнес-идей?

Вообще, предполагалось сделать MedLoft аналогом спа-салона пятизвездочного отеля. Но позже пришло понимание, что подобрать соответствующий штат в условиях изменившегося мира и найти специалистов такого уровня займет какое-то время.

Для меня сейчас лучший комплимент – слова «о, у вас как в Москве!». Мне это часто приходится слышать, и это очень приятно. Я рада, что получилось немного как в Москве, немного как в Париже, немного как в Лондоне. Нам нужно держать эту марку, и мы это делаем – совершенствуя стандарты обслуживания, обучая персонал, внедряя новые технологии.

Как бы вы обратились к тем, кто у вас еще не был?

Я всегда за естественный выбор, за то, чтобы люди приходили к нам по своему желанию и зову сердца. А мы, со своей стороны, сделаем все возможное, чтобы первый визит в наш салон стал началом долгой дружбы – ведь только с высококлассным сервисом можно создать и поддерживать взаимную симпатию клиента и компании.

20 Vasileos Georgiou A’ 4047 Germasoyia, Drakos Beach House, Limassol, Cyprus
+357 99 111331
www.medloft-beauty.com